1.Login เข้าสู่ระบบ https://my.dexserver.com/
![](https://kb.dexserver.com/wp-content/uploads/2023/04/Dexserver-1024x587.png)
![](https://kb.dexserver.com/wp-content/uploads/2023/04/Dexserver-login-1024x686.jpg)
2.หน้าต่างนี้เมื่อเราติดต่อทีมงานไป จะมีประวัติขึ้นและเมื่อทีมงานตอบกลับมาเราสามารถเข้ามาดูได้
– Open เราส่งข้อความไปหาทีมงาน
– Answered ข้อความที่ทีมงานตอบกลับแล้ว
– Customer-Reply ข้อความที่ทีมงานตอบกลับแล้ว
– Closed ข้อความที่ทีมงานปิดลง (เสร็จสิ้นแล้ว)
![](https://kb.dexserver.com/wp-content/uploads/2023/04/Dexserver-Ticket-03-1024x403.png)